Lightning McQueenとデバイスが接続されない

Updated 3 months ago by mike moran

トラブル対応の前に、Lightning McQueenに初めて接続する場合、お使いのデバイスが対応デバイスであるか必ずご確認ください。Lightning McQueenのモバイルデバイスの対応状況.

対応デバイスをご使用の場合、デバイスのBluetoothが有効になっていることをもう一度確認してください。Androidデバイスをご使用の場合、ロケーションサービスを有効にしてください。Lightning McQueenはBluetooth 4.0を利用してお使いのデバイスと接続を確立しますのでBluetoothメニューからペアリングを行う必要はありません。Lightning McQueenアプリを起動して、お使いのデバイスを本体に近づけるだけです。

接続の問題が解決しない場合、以下の手順をお試しください。

  1. Lightning McQueenアプリをアンインストールします。
  2. お使いのデバイスを再起動します。
  3. Lightning McQueenアプリを再インストールします。
  4. Bluetoothが有効になっていること(Androidユーザーの場合、ロケーションサービスも有効であり、Lightning McQueenアプリの設定で許可していること)、およびWiFi接続の電波が十分であることを確認してください。
  5. お使いのデバイスをLightning McQueenの屋根の上に置いてアプリを起動します。

上記の手順を実施しても、問題が解決しない場合は、以下のリンクに進んでください 新しいサポートチケットを開く。.


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